✍️ Mục tiêu công việc:
- Tìm kiếm và tư vấn cho phụ huynh/học viên để đạt được chỉ tiêu đăng ký học viên mới và doanh thu theo kế hoạch.
- Chăm sóc khách hàng, đảm bảo sự hài lòng của học viên và phụ huynh.
- Hỗ trợ các hoạt động của Trung tâm và thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
✍️Báo cáo công việc: Trưởng phòng Tư vấn
✍️ Mô tả công việc:
Tư vấn và bán hàng
- Tiếp nhận cuộc gọi, tin nhắn từ khách hàng.
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
- Tìm hiểu nhu cầu và tư vấn các chương trình học phù hợp.
- Thực hiện các cuộc gọi giới thiệu chương trình học mới, ưu đãi.
- Chốt thông tin và làm thủ tục đăng ký cho học viên.
Chăm sóc khách hàng
- Gọi điện chăm sóc học viên.
- Theo dõi tình hình học viên mới.
- Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại của học viên và phụ huynh theo nhiệm vụ được giao.
- Tổ chức các sự kiện, hoạt động chăm sóc khách hàng.
Quản lý thông tin
- Cập nhật thông tin khách hàng.
- Lập báo cáo doanh số, báo cáo kết quả tư vấn.
- Theo dõi và cập nhật giáo trình, văn phòng phẩm.
Hỗ trợ hoạt động chung
- Tham gia các sự kiện của Trung tâm.
- Công tác phối hợp với Phòng Đào tạo trong việc chăm sóc khách hàng.
✍️ Thời gian làm việc:
Thời gian làm việc xoay ca 8h/ngày, 06 ngày/tuần. Mỗi tuần có 01 ngày nghỉ không cố định và có thể không trùng vào thứ Bảy/Chủ nhật.
✍️ Địa điểm làm việc:
✍️ Yêu cầu:
- Trình độ: Tốt nghiệp trung cấp trở lên tất cả các chuyên ngành.
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm. Ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực giáo dục là một lợi thế.
- Kỹ năng:
- Giao tiếp tốt, thuyết phục.
- Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
- Khả năng quản lý thời gian hiệu quả.
- Khác:
- Có đam mê với công việc giáo dục.
- Thích nghi nhanh với môi trường làm việc mới.
✍️ Phúc lợi:
- Lương cơ bản 6 triệu + % hoa hồng hấp dẫn (thu nhập từ 8 triệu/tháng trở lên).
- Phúc lợi về sức khỏe, y tế;
- Thưởng Lễ, Tết, được nghỉ và được thưởng Ngày nhà giáo Việt Nam;
- Kỳ nghỉ du lịch, team building theo chính sách Công ty;
- 14 ngày phép/năm; Chế độ và thời gian làm việc linh hoạt;
- Chế độ hiếu hỷ, thai sản, nghỉ lễ, Tết và BHXH, BHYT theo quy định;
- Thưởng cho nhân viên có sáng kiến và thành tích xuất sắc;
- Tham gia các buổi workshop phát triển chuyên môn và kỹ năng mềm;
- Được hướng dẫn hỗ trợ nhiệt tình, đào tạo hội nhập.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng;
✍️ Ứng tuyển:
Ứng viên ứng tuyển vui lòng gửi CV tiếng Việt hoặc tiếng Anh đến Phòng Nhân sự qua email: [email protected]
SĐT Bộ phận Tuyển dụng: 028 2240 8585 hoặc 1900232424 phím 6 (Thứ Hai đến Thứ Bảy trừ lễ, Tết)
Bộ phận tuyển dụng:
SĐT: 028 2240 8585 hoặc 1900232424 phím 6 (T2-T7 trừ lễ, Tết)
